운행 상황
지연증명서
전반
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열차 출발 시간과 도착 시간, 운임을 알아보고 싶어요.
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홈페이지의 ‘경로 검색’ 페이지에서 승차 역 이름과 하차 역 이름을 입력하고 날짜와 시간을 지정한 후 검색하면 출발 시간과 도착 시간, 운임이 표시됩니다.
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역에 있는 화장실, 티켓 판매소 등의 장소를 알고 싶어요.
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홈페이지의 ‘노선 및 역’ 페이지 하부에 있는 ‘역 찾기’에서 원하시는 역을 선택한 후 각 역의 페이지 내에 있는 구내 지도에서 확인해 주십시오.
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열차나 역에서 물건을 분실한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
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각 개표구에 있는 역무원에게 말씀해 주십시오. 역무원이 부재중인 경우에는 개표구 근처에 설치돼 있는 역 직원 호출 인터폰을 이용해 주십시오.
물건을 분실하신 날의 다음 날 13시 이후에는 오사카 우메다역에 있는 분실물 센터에서 확인해 주십시오.
자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주십시오.
승차권
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Suica, ICOCA 등의 IC 교통카드로 승차할 수 있나요?
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PiTaPa, ICOCA(모바일 ICOCA 포함), Kitaca, manaca, TOICA, PASMO(모바일 PASMO 포함), Suica(모바일 Suica 포함), 하야카켄, nimoca, SUGOCA의 IC 교통카드를 이용하실 수 있습니다.
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신용카드, IC카드로 승차권을 구매할 수 있나요?
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승차권은 신용카드, IC카드 등으로 구매할 수 없습니다. 티켓 발매기로 승차권을 구매할 때는 현금으로만 구매할 수 있습니다.
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신용카드 등으로 승차할 수 있나요?
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터치 결제가 지원되는 개표기에서 아래에 기재된 브랜드의 신용카드, 체크카드, 선불카드 및 카드가 등록된 스마트폰 등을 사용하실 수 있습니다. (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover, 유니온페이)
이 마크가 있는 카드를 이용하실 수 있습니다.
※비접촉 지원 마크가 기재돼 있는지 확인해 주십시오.
위에 해당하는 카드라도 일부 이용이 불가능한 경우가 있습니다. 자세한 내용은 카드사에 문의해 주십시오.
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잘못 구매한 보통권, 입장권을 환불할 수 있나요?
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잘못 구매하신 보통권 또는 입장권은 당일에 한해 구매하신 역의 티켓 발매기에서 환불하실 수 있습니다. (수수료 없음)
자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주십시오.
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기획 승차권(할인 승차권)에 관해 알고 싶어요.
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한큐 연선의 관광과 레저를 즐길 수 있는 ‘할인 승차권’이 준비돼 있습니다.
자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주십시오.
열차
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교 TRAIN 가라쿠의 운행 시간을 알고 싶어요.
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교 TRAIN 가라쿠는 주말‧공휴일 운행표에 따라 운행합니다.
자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주십시오.
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교 TRAIN 가라쿠와 PRiVACE의 차이를 알고 싶어요.
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교 TRAIN 가라쿠는 교토에 온 기분을 즐기고 싶으신 분들을 위해 주말‧공휴일에 운행되는 관광열차입니다.
(추가 요금 없이 보통 운임만으로 승차하실 수 있습니다.)교토선에서 운행하는 PRiVACE는 프라이빗한 감각과 쾌적성이 겸비된 특별한 차량입니다.
(승차할 때는 보통 운임 외에 500엔의 좌석 지정 요금이 별도로 필요합니다.)
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한큐의 차내에는 Wi-Fi 서비스가 있나요?
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일부 차량에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
HH cross Wi-Fi(대상 지역에 체재하는 경우): 서비스 대상 지역으로 이동하기만 하면 자동으로 연결되기 때문에 간편하게 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. (※앱 다운로드, ID 등록, 로그인이 별도로 필요합니다.)
HANKYU-HANSHIN WELCOME Wi-Fi(일시적인 이용인 경우): 연결할 때마다 이메일주소 또는 SNS의 로그인 인증 조작이 필요합니다.
역 시설
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관광 정보나 한큐전차에 관해 안내해 주는 관광안내소가 있나요?
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(해외에서 오신 분께) 다국어로 쾌적한 여행을 안내해 드리는 관광안내소 세 곳이 오사카 우메다역, 교토 가와라마치역, 가라스마역에 있습니다.
[영업시간]
영업시간은 아래와 같습니다.- 한큐 투어리스트 센터 오사카‧우메다 8:00~17:00
- 한큐교토 관광안내소 교토 가와라마치 8:30~17:00
- 한큐교토 관광안내소 가라스마 8:30~19:00
관광안내소에 관한 자세한 정보는 아래 링크를 확인해 주십시오.
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역에 물품보관함이 있나요?
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각 역의 물품보관함에 관해서는 역 서비스 시설의 안내 페이지에서 확인해 주십시오. 설치 장소는 각 역의 구내 지도에서 확인하실 수 있습니다.
구내 지도는 ‘노선 및 역’ 페이지 하부에 있는 ‘역 찾기’에서 원하시는 역을 선택한 후 확인해 주십시오.
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역 구내에 짐 보관소가 있나요?
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한큐 투어리스트 센터 오사카‧우메다, 한큐교토 관광안내소 교토 가와라마치 및 가라스마에서 수하물 위탁 서비스(700엔/일)를 실시하고 있습니다.
수하물 위탁 서비스에 관한 자세한 정보는 아래 링크를 확인해 주십시오.각 역에 설치돼 있는 물품보관함도 이용하실 수 있습니다. 물품보관함 설치 장소는 각 역의 구내 지도에서 확인하실 수 있습니다.
구내 지도는 ‘노선 및 역’ 페이지 하부에 있는 ‘역 찾기’에서 원하시는 역을 선택한 후 확인해 주십시오.
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한큐의 역에서 Wi-Fi를 이용할 수 있나요?
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공중 무선 LAN 서비스를 이용하실 수 있습니다.
HH cross Wi-Fi(대상 지역에 체재하는 경우): 서비스 대상 지역으로 이동하기만 하면 자동으로 연결되기 때문에 간편하게 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. (※앱 다운로드, ID 등록, 로그인이 별도로 필요합니다.)
HANKYU-HANSHIN WELCOME Wi-Fi(일시적인 이용인 경우): 연결할 때마다 이메일주소 또는 SNS의 로그인 인증 조작이 필요합니다.
