常驻的职员用日文、英文、中文、韩文4种语言提供服务。Wi-Fi和电脑等网络设备齐全，还准备了丰富的观光小册子。给大阪・京都・神户之旅提供大力的支援。
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触碰显示在画面上的时刻表上的列车时刻，该列车的停车站和到达时刻显示出来。
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操作面板可以切换为日文、英文、中文、韩文。使用现金时，寄存行李时发行的、带有QR代码的收据是柜子钥匙，覆盖在读取机上可以解锁。
茶屋町口检票处内的女性厕所，设置了分隔为单间的补妆区和岛式洗手盆。并且，包括男性的在内，全部的西式马桶都采用温水冲洗马桶。
