运行情况
延误证明
乘车券
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可以使用Suica、ICOCA等交通类IC卡乘车吗？
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可以使用以下交通类IC卡乘车：PiTaPa、ICOCA（包括Mobile ICOCA）、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO（包括Mobile PASMO）、Suica（包括Mobile Suica）、HAYAKAKEN、nimoca、SUGOCA。
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可以用信用卡或者IC卡购买乘车券吗？
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不能使用信用卡或IC卡等购买乘车券。通过售票机购买乘车券仅可使用现金。
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可以使用信用卡等乘车吗？
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在支持非接触支付的检票闸机，可以使用以下品牌的信用卡、借记卡、预付卡以及已注册卡片的智能手机。（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、银联）
带有此标志的卡片都可以使用。
*请确认是否带有支持非接触式的标志。
某些卡片即使符合上述条件也可能出现无法使用的情况。详情请垂询卡片公司。
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买错的普通券、入场券可以退款吗？
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误买的普通券或入场券，仅限在购买当天可通过所购车站的售票机退款。（无手续费）
详情请确认以下内容。
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想要了解企划乘车券（优惠乘车券）
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提供可以尽情享受阪急沿线观光和休闲乐趣的“优惠乘车券”。
详情请确认以下内容。
电车
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想要了解京TRAIN 雅洛号的运行时间
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京TRAIN 雅洛号按照周六周日节假日时刻表运行。
详情请确认以下内容。
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想要了解京TRAIN 雅洛号与PRiVACE的区别
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京TRAIN 雅洛号是专为想要享受京都氛围的游客开设的、在周六周日和节假日运行的观光列车。
（乘车仅收取普通票价，无追加费用。）PRiVACE是京都线运行的特殊车辆，兼具私密性和舒适性。
（乘车除收取普通票价外，还需另外支付500日元的座位指定费用。）
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阪急的车内提供Wi-Fi服务吗？
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部分车辆提供Wi-Fi服务。
HH cross Wi-Fi（停留在对象区域内的乘客）：只要进入服务对象区域就会自动连接，可以轻松便捷地使用 Wi-Fi。（*需另行下载应用程序、注册ID和登录）
HANKYU-HANSHIN WELCOME Wi-Fi（临时使用的乘客）：每次连接都需要使用电子邮箱地址或社交媒体帐户登录进行身份验证。
车站设施
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有没有可以提供旅观光信息或阪急电车相关指南的旅游咨询服务中心？
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大阪梅田站、京都河原町站和京都乌丸站设有三处（面向外国游客的）旅游咨询服务中心提供多国语言导游服务，让旅途更加舒适。
【营业时间】
营业时间如下所示。- 阪急旅客服务中心 大阪・梅田 8：00～17：00
- 阪急京都旅游咨询服务中心 河原町 8：30～17: 00
- 阪急京都旅游咨询服务中心 乌丸 8：30～19: 00
有关旅游咨询服务中心的详细信息，请确认以下内容。
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车站内有投币式储物柜吗？
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有关各站的投币式储物柜信息，请确认车站服务设施的指南页面。请通过各车站的站内图了解设置场所。
如需查看站内图，请从“路线・车站”页面下方的“搜索车站”中选择需要了解的车站进行查看。
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车站内有行李寄存处吗？
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在阪急的车站可以使用Wi-Fi吗？
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可以使用公共无线LAN服务。
HH cross Wi-Fi（停留在对象区域内的乘客）：只要进入服务对象区域就会自动连接，可以轻松便捷地使用 Wi-Fi。（*需另行下载应用程序、注册ID和登录）
HANKYU-HANSHIN WELCOME Wi-Fi（临时使用的乘客）：每次连接都需要使用电子邮箱地址或社交媒体帐户登录进行身份验证。
