運行情況
延誤證明
乘車券
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可以使用Suica、ICOCA等交通類IC卡乘車嗎？
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可以使用以下交通類IC卡乘車：PiTaPa、ICOCA（包括Mobile ICOCA）、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO（包括Mobile PASMO）、Suica（包括Mobile Suica）、HAYAKAKEN、nimoca、SUGOCA。
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可以用信用卡或者IC卡購買乘車券嗎？
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不能使用信用卡或IC卡等購買乘車券。在售票機購買乘車券僅可使用現金。
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可以使用信用卡等乘車嗎？
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在可用於非接觸支付的檢票閘門，可以使用以下品牌的信用卡、金融簽帳卡、預付卡以及已註冊卡片的智慧型手機。（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯）
帶有此標誌的卡片都可以使用。
*請確認是否帶有可用於非接觸式的標誌。
某些卡片即使符合上述條件也可能出現無法使用的情況。詳情請洽詢卡片公司。
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誤買的普通票、入場券可以退款嗎？
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誤買的普通票或入場券，僅限在購買當天可在所購車站的售票機退款。（無手續費）
詳情請瀏覽以下內容。
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想要瞭解企劃乘車券（優惠乘車券）
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提供可以盡情享受阪急沿線觀光和休閒樂趣的「優惠乘車券」。
詳情請瀏覽以下內容。
電車
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想要瞭解京TRAIN 雅洛的運行時間
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京TRAIN 雅洛按照週六日國定假日時刻表運行。
詳情請瀏覽以下內容。
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想要瞭解京TRAIN 雅洛與PRiVACE的區別
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京TRAIN 雅洛是專為想要享受京都氣氛的旅客、在週六日和國定假日運行的觀光列車。
（乘車僅收取普通票價，無追加費用。）PRiVACE是京都線運行的特殊車輛，兼具私密性和舒適性。
（乘車除收取普通票價外，還需另外支付500日圓的座位指定費用。）
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阪急的車內提供Wi-Fi服務嗎？
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部分車輛提供Wi-Fi服務。
HH cross Wi-Fi（在對象區域逗留的人士）：只要進入服務對象區域，就會自動連接，可以輕鬆便捷地使用 Wi-Fi。（*需另行下載應用程式、註冊ID和登入）
HANKYU-HANSHIN WELCOME Wi-Fi（臨時使用的人士）：每次連接，都需要使用電子郵件位址或社群媒體帳戶登錄進行身份驗證。
車站設施
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有沒有可以提供旅遊觀光資訊或阪急電車相關指南的旅遊咨詢服務中心
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在大阪梅田站、京都河原町站、京都烏丸站設有三處（專為海外旅客的）旅遊咨詢服務中心，可提供多國語言介紹服務，讓旅途更加舒適。
【營業時間】
營業時間如下所示。- 阪急旅客服務中心 大阪・梅田 8：00～17：00
- 阪急京都 旅遊咨詢服務中心 京都河原町 8：30～17：00
- 阪急京都 旅遊咨詢服務中心 烏丸 8：30～19：00
有關旅遊咨詢服務中心的詳細資訊，請瀏覽以下內容。
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車站內有投幣式寄物櫃嗎？
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有關各站的投幣式寄物櫃資訊，請確認車站服務設施的指南頁面。請透過各車站的站內圖瞭解設置場所。
如需查看站內圖，請從「路線、車站」頁面下方的「搜尋車站」中選擇需要瞭解的車站進行查看。
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車站內有行李寄存處嗎？
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在阪急的車站可以使用Wi-Fi嗎？
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可以使用公共無線LAN服務。
HH cross Wi-Fi（在對象區域逗留的人士）：只要進入服務對象區域，就會自動連接，可以輕鬆便捷地使用 Wi-Fi。（*需另行下載應用程式、註冊ID和登入）
HANKYU-HANSHIN WELCOME Wi-Fi（臨時使用的人士）：每次連接，都需要使用電子郵件位址或社群媒體帳戶登錄進行身份驗證。
